Identitatea vizuală este ecosistemul construit pe baza strategiei de brand, care include elemente vizuale precum logo, paleta de culori, schema de font-uri, template-urile digitale sau pentru materiale tipărite.
Identitatea vizuală este numită uneori eronat „branding”, iar rolul ei este să asigure coerență și continuitate în comunicare, astfel încât clienții tăi să ajungă să țină minte brandul și să îl recunoască.
-
Durata: 6 - 15 săptămâni (în funcție de industrie și de numărul de materiale de care ai nevoie);
-
Livrabile: logo-ul în toate variațiile sale, paleta de culori, schema de font-uri, icons și pattern-uri, template-uri relevante de print și digital, look & feel-ul site-ului/aplicației, manualul de brand;
-
Pentru cine: start-upuri la început de drum + companii aflate în proces de rebranding;
-
Metodologie: 5 etape strategice create și implementate 100% de Mihaela (Brand Strategist) și Andrei (Creative Director) de la Poarta 9 - agenție de branding și comunicare din București.

Procesul pe scurt
Noi, la Poarta 9, am structurat procesul de construcție a identității vizuale în 5 etape strategice:
-
Briefing, validarea strategiei de brand și auditul de brand
-
Analiza contextului, industriei și competiției
-
Construirea propunerilor de identitate vizuală
-
Dezvoltarea materialelor de brand relevante și a manualului de brand
-
Suport în implementare
Așa ne asigurăm de fiecare dată că avem un proces coerent care pornește de la strategie, nu de la schițe, culori sau pixeli. Fără o strategie solidă, orice propunere vizuală ar fi pur aleatorie, fără un raționament în spate.
Ce este identitatea vizuală
Așa cum îți spuneam, identitatea vizuală este un ecosistem de elemente (vizuale) care completează identitatea verbală a brandului. Cum fiecare business are particularitățile lui, identitatea vizuală variază de la caz la caz.
În majoritatea cazurilor, aceasta include:
-
logo-ul în format .png .jpg .svg .eps
-
paleta de culori
-
schema de fonturi
-
template-urile relevante pentru business-ul tău (ex: packaging, template-uri de social media, papetărie, uniformele angajaților, branding-ul utilajelor)
-
prezentări ale brandului, produselor sau serviciilor
-
extensii suplimentare (ex: site, aplicație, newsletter)
-
manualul de brand care include atât strategia de brand, cât și toate elementele de mai sus și regulile de folosire ale acestora.
Când ai nevoie de o identitate vizuală
La fel ca la naming, sunt 4 scenarii în care ai nevoie de identitate vizuală și sperăm să nu ajungi niciodată în contextul 4:
-
Lansezi un business nou. E cazul ideal, compania nu are istoric de comunicare sau clienți atașați de o identitate vizuală. E ca și cum ai construi o casă de la zero și ne asigurăm împreună că fundația e solidă.
-
Lansezi un produs/serviciu nou (sau un sub-brand). Asta se întâmplă când compania e în creștere și apar verticale noi de business. În acest scenariu este foarte importantă arhitectura de brand, așa te asiguri că toate produsele sau sub-brandurile sunt coerente vizual și sunt ușor de diferențiat de clienții tăi.
-
Identitatea vizuală actuală nu mai funcționează (facelift sau rebranding). Se întâmplă la companii lansate de mulți ani și identitatea vizuală cu care au pornit la drum nu mai este actuală sau nu mai reflectă poziționarea companiei. În funcție de context:
-
uneori e nevoie doar de un facelift: împrospătăm branding-ul actual și păstrăm mare parte din elementele vizuale
-
alteori e nevoie de rebranding (schimbăm cu totul elementele vizuale)
-
-
Identitatea ta vizuală a încălcat un trademark (rebranding forțat). E cel mai sumbru scenariu și, de obicei, vine cu somații care te forțează să schimbi rapid toate materialele vizuale. Se întâmplă atunci când logo-ul sau elementele vizuale sunt mult prea similare cu ale altui brand care le are protejate prin trademark. De asta e important să treci printr-un proces strategic, nu doar creativ.
Procesul de creare a identității vizuale la Poarta 9
Etapa 1: Briefing, validarea strategiei de brand și auditul de brand
Primul pas este pur strategic și este important să fie așa. Înainte de toate, discutăm cu tine și cu echipa ta despre planurile de business, analizăm strategia de brand sau o creăm dacă nu există. Dacă e vorba de un rebranding, tot în această etapă facem și un audit de brand. În plus, trecem și printr-un set de întrebări-cheie care ne setează direcția și limitele brief-ului.
Pe scurt, radiografiem contextul și direcția business-ului, ca să putem construi propunerile de identitate vizuală potrivite. În această etapă ne ajută enorm faptul că Mihaela are studii în Psihologie (facultate și master) și peste 15 ani de experiență în comunicare, iar Andrei are 2 formări în Advertising și New Media și vine cu peste 13 ani experiență în branding.
Tot în această etapă stabilim și materialele de brand necesare pentru business-ul tău. De ce? Pentru că nu suntem adepții pachetelor standard de branding - fiecare companie are particularități și nevoi diferite, iar un pachet one-size-fits-all vine cu 2 probleme:
-
te forțează să plătești pentru materiale pe care nu le vei folosi niciodată
-
și nu îți livrează fix materialele care sunt atipice și relevante pentru business-ul tău.
Etapa 2: Analiza contextului, industriei și competiției
Știm că fiecare companie are ceva al ei și vrem să ne asigurăm că identitatea ta vizuală va ieși în evidență, indiferent de industria în care activezi. Pentru industria de FMCG sau alte industrii care au nevoie de packaging, acest pas nu e doar nice to have, ci absolut necesar. De aceea ne luăm timp să analizăm stilul vizual al competiției, trendurile industriei și contextul general, ca să ne asigurăm că branding-ul creat pentru tine va funcționa ani de zile.
Ca să-ți faci o idee, pentru Cătineața am analizat toată piața sucurilor de cătină și a celor de fructe. Auditul a inclus atât prezența și prezentarea produselor în e-commerce, cât și analiza acestora la rafturile a 5 retaileri cheie. Acest proces de analiză a durat aproximativ 3 săptămâni și a fost crucial în diferențierea identității vizuale.
Tot în etapa de briefing stabilim și care e tipul de identitate vizuală potrivită pentru business-ul tău, folosind exemple vizuale (uneori și moodboards, dacă e cazul). Acesta este singurul context în care folosim moodboards și considerăm că este singura etapă în care acestea pot fi realmente de ajutor.
Etapa 3: Construirea propunerilor de identitate vizuală
După cum vezi, partea creativă începe de abia la pasul 3, pentru că o formă fără fond nu va funcționa nici măcar pe termen mediu, iar obiectivul nostru este să construim pe termen lung cu și pentru brandul tău.
Procesul pornește de la strategia de brand, briefing și concluziile auditului și implică între 7 și 15 direcții pe care le schițăm pentru a ajunge la cele mai bune propuneri. Stai liniștit, nu vei primi 15 propuneri de identitate vizuală și nici 15 moodboard-uri din care să alegi. Procesul de filtrare a lor este responsabilitatea noastră. Tot în acest proces ne asigurăm că propunerile noastre nu încalcă trademark-uri și că se diferențiază clar de competiția ta.
Îți prezentăm între 3 și 5 propuneri, în funcție de pachetul ales de tine la început. Fiecare propunere include următoarele:
-
prezentarea logo-ului în format alb-negru și color, în multiple variații (orizontal, pătrat, doar simbol, doar text/typeface)
-
povestea și raționamentul din spatele logo-ului
-
propuneri de paletă cromatică și de fonturi
-
simulări relevante pentru business-ul tău (ex: templates print, branding mașină, uniformă angajați, templates social media)
-
simulări de patterns/icons și alte elemente vizuale relevante.
În această etapă apar 2 scenarii: fie e love at first sight și avem o propunere câștigătoare, fie generăm o rundă nouă de propuneri pe baza feedback-ului tău. Unii clienți au o variantă preferată și vor să explorăm doar la nivel cromatic sau cu un alt tip de font, alții vor un mix între elementele a 2 propuneri.
De aceea, toate ofertele noastre de branding includ între 1 și 3 runde de feedback și, din toate colaborările de până acum, am ajuns la identitatea vizuală finală în maaaxim 3 runde de feedback.
Etapa 4: Dezvoltarea materialelor de brand relevante și a manualului de brand
După ce am agreat identitatea vizuală finală, începem treaba la materialele de care ai nevoie.
În primul rând, îți pregătim toate variantele de logo pentru digital și print, în toate variațiile de care ai nevoie, în 4 formate diferite. Apoi, pregătim pentru business-ul tău materialele de print, cele pentru digital și cele atipice sau specifice industriei tale.
Dacă ai nevoie de ambalaje, în această etapă creăm packaging-ul în toate formatele de care ai nevoie, incluzând detaliile legale, ingredientele, gramajul și restul informațiilor necesare. De asemenea, în această etapă facem și testele de print, ca să ne asigurăm că packaging-ul tău iese așa cum ne dorim.
Tot în această etapă ne ocupăm de crearea altor extensii de brand, precum site-ul (dacă ai optat pentru ele). Web design-ul e un proces complex, cu mulți pași, așa că l-am detaliat aici.
Ultimul pas este foarte important și asigură coerența pe termen lung: crearea manualului de brand (numit și brand book). Acesta este un document strategic, nu doar practic și include:
-
strategia de brand și poziționarea
-
identitatea verbală și brand lexicon
-
logo-ul și regulile de folosire
-
variațiile logo-ului
-
paleta de culori
-
schema de fonturi
-
tipul ilustrațiilor și al fotografiilor
-
tipul de icons și patterns
-
template-urile relevante de print și digital
-
materialele branded (uniforme, pixuri, agende, colantări)
-
materiale video
-
look & feel-ul site-ului/aplicației.
În unele cazuri, când compania colaborează cu mulți freelanceri pentru zona de copywriting și design, putem crea și un styleguide care include doar regulile de folosire a identității verbale și vizuale, fără strategia de brand. În felul acesta protejăm documentele strategice de eventuale scurgeri de informații ale terților.
Etapa 5: Suport în implementare
În cazul în care ai un departament de comunicare, ne alocăm timp ca să le predăm identitatea vizuală și materialele de brand și să răspundem la eventuale întrebări sau neclarități din partea echipei.
Prin acest proces de handover ne asigurăm că lăsăm brandul pe mâini bune și că ceea ce am agreat cu fondatorul sau echipa de management ajunge nedistorsionat la echipa internă care va implementa comunicarea de brand.
În cazul în care nu ai o echipă internă de comunicare, în unele contexte ne putem ocupa noi de implementare - depinde de gradul nostru de încărcare (pe care îl vei ști încă de la începutul colaborării).
Cât durează procesul
Pe scurt, între 6 și 15 săptămâni, în funcție de complexitatea business-ului tău. Durata e influențată mult de numărul de materiale de brand de care ai nevoie. De exemplu, dacă ai mai multe linii de business sau multe produse care au nevoie de packaging, procesul poate dura și 12-15 săptămâni.
În propunerea de la noi vei primi de la început și timeline-ul estimat, ca să știi cât va dura întreg procesul, de la prima sesiune de briefing, până la primirea tuturor materialelor.
Dacă alegi să aplici prin noi și pentru trademark, ia în calcul că acest proces durează între 4 și 12 luni, în funcție de jurisdicția pe care vrei să fii protejat. La OSIM procesul durează între 4 și 9 luni, pe când cererile de trademark în SUA sau cele globale pot dura și peste 12 luni din cauza volumului imens de cereri.
Asta nu înseamnă că trebuie să aștepți până atunci ca să începi comunicarea, ci doar că e un pas foarte important care durează.
Ce primești la finalul procesului
Fiecare brand are nevoi specifice dar, în linii mari, vei primi următoarele:
-
logo-ul, variațiile sale și regulile de folosire
-
paleta de culori și schema de fonturi
-
tipul ilustrațiilor și al fotografiilor
-
tipul de icons și patterns
-
template-urile relevante de print și digital
-
look & feel-ul site-ului/aplicației
-
manualul de brand
-
drepturile de autor asupra tuturor materialelor
-
(opțional) documentația pentru cererea de trademark.
Studii de caz Poarta 9
Ți-am pregătit studii de caz cu o mică parte din proiectele de branding în care ne-am implicat. Vei vedea că sunt industrii diverse, de la FMCG și EdTech, până la FinTech, Wellbeing, Training și SaaS.
Cătineața - cercetare, branding & packaging pentru suc bio de cătină cu trademark local (OSIM).
Kontrol F - branding pentru o platformă fintech cu trademark european (EUIPO).
Daily Lama - cercetare, strategie de brand, naming și branding pentru o aplicație de meditație cu trademark EUIPO și SUA.
SoNexy - naming și branding pentru o platformă socială de învățare cu trademark EUIPO.
Ixaria - naming și branding pentru un SaaS configurator 3D cu trademark OSIM și EUIPO.

